购买单程票的乘客可由磁浮龙阳路站或浦东机场站上车，运行至磁浮浦东机场站或龙阳路站下车。
购买往返票的乘客可由磁浮龙阳路站或浦东机场站上车，运行至磁浮浦东机场站或龙阳路站下客出站后重新检票进
站。往返票当日有效，过当日运行时间作废。
乘客可凭本人当日飞机票以八折的价格购买磁浮单程票，每张飞机票限购一张单程票。
荣誉军人、离休干部、残疾人凭本人荣誉军人证、离休干部证或残疾人证购买单程或往返票可享受八折优惠，每证
限享受一张购票优惠。
每位成人乘客可免费携带身高120cm（含）以下的儿童一名，身高超过120cm的儿童需购买全额车票；身高120cm
（含）以下的儿童不得单独乘车。
2.4
车票遗失及损毁
车票不记名销售，请乘客妥善保管车票，车票一旦遗失，将视作无票处理。
乘客应保持票面清洁，严禁折叠、弯曲、涂改、打孔车票，车票一旦损毁，将视作无效票处理。
3. 乘车
3.1
乘车地点
车票为当日有效，每张车票票面均印有发车日期，过当日运行时间作废。列车发车前5分钟停止检票，为了确保您
的乘车，请至少在拟乘班次发车前5分钟到达乘车地点的检票口。
3.2
乘车时间
车票为当日有效，每张车票票面均印有发车日期，过当日运行时间作废。列车发车前5分钟停止检票，为了确保您
的乘车，请至少在拟乘班次发车前5分钟到达乘车地点的检票口。
3.3
乘车中的注意事项
3.3.1 乘客需在安全线内候车，车门开启、关闭时，不得手摸车门；上车时应主动出示车票；上车后应
迅速安放好随身携带的物品并就坐；车到终点，乘客应全部下车，服从车务、站务人员的引导和安排。
3.3.2 乘客乘车时，应主动照顾老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客优先上下车。
3.3.3 乘客应正确使用车站的自动扶梯、闸机及有关设备、设施，因乘客原因造成其损坏的，应给予相应的经济赔偿。
3.3.4 乘客应自觉保持车站、车厢的清洁卫生，不得踩踏车站和车厢内的座席，严禁在车站、车厢内吸烟。
3.3.5 衣冠不整、赤脚、赤膊、油污衣裤者、酗酒者、严重传染病、精神病患者谢绝进站、乘车。
3.3.6 禁止携带各类易燃、易爆危险品进站、乘车，不得携带有毒、放射性、腐蚀性等危害公共安全的物品进站、
乘车，不得携带宠物、有严重异味、尖锐物品及其他影响他人乘车的物品进站、乘车。为了保证公众安全, 车站安全检查人员可能依法对乘客的部分行李进行安全检查，请乘客谅解。
3.3.7 新闻单位的采访、摄像及商业性拍摄，应先与上海磁浮交通发展有限公司联系，在取得许可后方可进行。
4. 车辆延误
上海磁浮列车示范运营线若遇不可抗的自然原因以及技术原因而导致列车不能正常运行，请乘客谅解；如列车因以上原因宣布不能继续运行，请乘客听从车站工作人员安排到指定窗口办理全额退票手续。
5. 退票
在车票出售当天，乘客如需要退票，可持当日未检车票至原车票发售窗口全额退票；凭预售券换购的车票，退票时仍退还全额预售券。
6. 投诉
在乘坐过程中，如对服务质量不满，可到磁浮列车车站2楼乘客服务中心投诉，或拨打磁浮阳光热线：021-28907777，但不得影响服务人员的正常工作。
7. 本乘客须知的解释权
本“乘客须知”的最终解释权归上海磁浮列车乘客服务中心。 |
